Política de Privacidad
En ralovaruneth nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. Esta información es esencial para crear y mantener tu cuenta, así como para cumplir con los requisitos regulatorios aplicables en el sector financiero.
| Tipo de Dato | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación y soporte al cliente | Ejecución del contrato |
| Información financiera | Evaluación de idoneidad y cumplimiento | Obligación legal |
| Datos de navegación | Mejora del servicio y experiencia | Interés legítimo |
Información Financiera y de Inversión
Para cumplir con las regulaciones de los mercados financieros y proporcionar servicios educativos personalizados, recopilamos información sobre tu experiencia en inversiones, situación financiera, objetivos de inversión y tolerancia al riesgo. Esta información nos permite ofrecerte contenido educativo más relevante y asegurar que nuestros servicios se adapten a tu perfil de inversor.
Nunca recopilamos información innecesaria. Todos los datos solicitados tienen un propósito específico relacionado con la prestación de nuestros servicios educativos en el ámbito financiero o el cumplimiento de obligaciones legales.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Comunicaciones de Marketing
Solo te enviamos comunicaciones de marketing si has dado tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en todos nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente. Mantenemos registros detallados de tus preferencias de comunicación para respetar tus decisiones.
3. Compartir Información con Terceros
ralovaruneth no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
4. Tus Derechos bajo el RGPD
Como residente en la Unión Europea, dispones de derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales y contractuales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en interés legítimo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@ralovaruneth.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de un mes y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.
5. Seguridad y Protección de Datos
Medidas Técnicas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para datos sensibles, y sistemas de autenticación robustos. Nuestros servidores están protegidos por firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones que monitorizan constantemente cualquier actividad sospechosa.
Medidas Organizacionales
El acceso a los datos personales está estrictamente limitado a empleados autorizados que necesitan esta información para realizar sus funciones laborales. Todo el personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de información personal y realizamos auditorías regulares de seguridad.
Notificación de Brechas
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas posteriores a conocer el incidente, conforme a los requisitos del RGPD. La notificación incluirá detalles sobre qué información se vio afectada y qué medidas estamos tomando para remediar la situación.
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos específicos de retención varían según el tipo de información:
7. Transferencias Internacionales
Ocasionalmente podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios. Todas las transferencias se realizan únicamente a países que la Comisión Europea considera que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, o implementamos garantías adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.
Cuando transferimos datos fuera de la UE, siempre aseguramos que existan garantías apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo acuerdos contractuales específicos con terceros y certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Tipos de Cookies que Utilizamos
Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren tu consentimiento. Las cookies de preferencias recuerdan tus configuraciones y opciones. Las cookies estadísticas nos ayudan a entender cómo interactúas with nuestro contenido, siempre de forma anónima.
Control de Cookies
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma. Proporcionamos herramientas claras para gestionar tus preferencias de cookies directamente en nuestro sitio web.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas y terminar cualquier cuenta asociada.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Los cambios menores se publicarán en esta página con una fecha de actualización revisada.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable de Protección de Datos
Rúa José Gómez Posada Curros, 1
36203 Vigo, Pontevedra, España
Teléfono: +34 963 852 150
Email: info@ralovaruneth.com
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos a responder tus consultas de manera rápida y completa.